(ملاحظة) تولي H201 (المشار إليها فيما يلي بـاسم "الشركة") أهمية كبيرة للمعلومات الشخصية للعملاء وتتوافق مع القانون المتعلق بـ "الترويج لاستخدام شبكات المعلومات والاتصالات وحماية المعلومات". من خلال سياسة معالجة المعلومات الشخصية، ستبلغك الشركة بالغرض والطريقة التي يتم بها استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها والتدابير التي يتم اتخاذها لحماية المعلومات الشخصية.

■ عناصر المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها وطريقة جمعها أ. عناصر المعلومات الشخصية التي تم جمعها o تقوم الشركة بجمع المعلومات الشخصية التالية لتسجيل الأعضاء، والاستشارة، وتقديم الخدمة ، إلخ. - التسجيل: الاسم وتاريخ الميلاد والجنس ومعرف تسجيل الدخول وكلمة المرور ورقم هاتف المنزل ورقم هاتف المحمول والبريد الإلكتروني ومعلومات الممثل القانوني للمشتركين الذين تقل أعمارهم عن ١٤ عامًا في وقت تسجيل العضوية. - عند التقديم على الخدمة: العنوان ومعلومات الدفع. قد يتم إنشاء سجلات استخدام الخدمة، وسجلات الاتصال، وملفات تعريف الارتباط، وعناوين IP للاتصال، وسجلات الفواتير، وسجلات إساءة الاستخدام وجمعها أثناء عملية استخدام الخدمة وعملية معالجة الأعمال. ب. طريقة الجمع - الجمع من خلال الصفحة الرئيسية، النموذج المكتوب، لوحة الإعلانات، البريد الإلكتروني، طلب التسليم، الهاتف، الفاكس، التجميع باستخدام أدوات جمع معلومات التوليد.


■ الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية تستخدم الشركة المعلومات الشخصية المجمعة للأغراض التالية: o استيفاء عقد تقديم الخدمة وتسوية الرسوم المستحقة لتقديم الخدمة. تقديم المحتوى وشراء ودفع الرسوم وشحن البضائع وتحديد المعاملات المالية والخدمات المالية. o إدارة الأعضاء عندما تستخدم خدمة العضوية لتحديد هويتك، ومنع الاستخدام غير المصرح به للأعضاء المؤذين، ومنع الاستخدام غير المصرح به، وتأكيد نيتك في الانضمام، والتحقق من عمرك، وجمع المعلومات الشخصية للأطفال دون سن ١٤ عامًا، فإنك توافق على الممثل القانوني وتأكيد ما إذا كان الأمر كذلك، ومعالجة الشكوى والتعامل مع الشكاوى، والإبلاغ عن عناصر الإخطار o تستخدم للتسويق والإعلان نقل معلومات الإعلان مثل الأحداث أو فهم تردد الاتصال أو إحصاءات استخدام خدمة الأعضاء.


■ فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها كقاعدة عامة، بعد تحقيق الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية، سيتم إتلاف المعلومات دون تأخير. ومع ذلك، سيتم حفظ المعلومات التالية لفترة محددة للأسباب التالية. أ. الاحتفاظ بالمعلومات بناءً على السياسة الداخلية للشركة حتى في حالة انسحاب العضو، فمن الممكن الاحتفاظ بمعلومات العضو لمدة سنتين من تاريخ إلغاء عقد الاستخدام لمنع تكرار الاستخدام غير المصرح به من قبل الأعضاء السيئين، وحل النزاعات، والتعاون مع الطلبات الواردة من وكالات التحقيق. ب. أسباب الاحتفاظ بالمعلومات بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة عندما يكون من الضروري تخزينها وفقًا لأحكام القوانين واللوائح ذات الصلة، مثل القانون المتعلق بحماية المستهلك في التجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك، ستحتفظ الشركة بمعلومات العضو لفترة معينة على النحو المحدد في القوانين ذات الصلة واللوائح على النحو التالي. o السجلات المتعلقة بالعقد أو الانسحاب من العقد - سبب التخزين: قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية -فترة التخزين: ٥ سنوات o سجل الدفع وتوريد البضائع - سبب التخزين: قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية -فترة التخزين: ٥ سنوات o شكاوى المستهلكين أو سجلات تسوية المنازعات - سبب التخزين: قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية - فترة التخزين: ٣ سنوات o سجل الحفظ - سبب التخزين: قانون حماية سرية الاتصالات - فترة التخزين: ٣ شهور


■ إجراء وطريقة إتلاف المعلومات الشخصية تقوم الشركة بمسح المعلومات دون تأخير بعد تحقيق الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية. إجراءات وطريقة التدمير كما يلي. o إجراءات المسح سيتم نقل المعلومات التي أدخلتها للعضوية، وما إلى ذلك، إلى قاعدة بيانات منفصلة بعد تحقيق الغرض (في حالة الورق، صندوق مستندات آخر) بناءً على السياسة الداخلية والقوانين واللوائح الأخرى ذات الصلة لحماية المعلومات. (راجع فترة الحفظ والاستخدام) بعد تخزينها لفترة زمنية معينة، سيتم إتلافها. لن يتم استخدام المعلومات الشخصية المنقولة إلى قاعدة بيانات منفصلة لأي غرض بخلاف ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون. o طريقة التخلص يتم حذف المعلومات الشخصية المخزنة في تنسيق ملف إلكتروني باستخدام طرق فنية لا يمكن إعادة عرضها.


■ توفير المعلومات الشخصية من حيث المبدأ، لا تقدم الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى الخارج. ومع ذلك، فإن الحالات التالية هي استثناءات. o إذا وافق المستخدم مقدمًا. o عند وجود طلب من وكالة التحقيق بناءً على أنظمة القانون أو لغرض التحقيق بالإجراءات والأساليب التي ينص عليها القانون.



■ تقوم الشركة بتكليف شركة خارجية على النحو التالي لأداء الخدمة. o الاستعانة بمصادر خارجية: [FedEx International Priority®] o تفاصيل الشحن: [تسليم المنتج (الشحن والإرجاع)]



■ حقوق المستخدمين والممثلين القانونيين وكيفية ممارستها o يمكن للمستخدمين الاستعلام عن معلوماتهم الشخصية المسجلة وتغييرها في أي وقت ويمكنهم طلب إلغاء الاشتراك. o للاستعلام عن المعلومات الشخصية للمستخدم أو تصحيحها، يمكن للمستخدمين عرض معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو سحبها مباشرةً من خلال النقر على ""الغاء الاشتراك"" للإلغاء. o بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بالشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية كتابيًا أو هاتفيًا أو بريدًا إلكترونيًا وسنتخذ الإجراء دون تأخير. o إذا طلبت تصحيح أخطاء المعلومات الشخصية ، فلن يتم استخدام المعلومات الشخصية أو توفيرها حتى يتم الانتهاء من التصحيح. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم بالفعل تقديم معلومات شخصية خاطئة إلى طرف ثالث، فسنقوم بإخطار الطرف الثالث بالتصحيح دون تأخير حتى يمكن إجراء التصحيح. o تعالج الشركة المعلومات الشخصية التي تم إلغاؤها أو حذفها بناءً على طلب المستخدم، كما هو موضح في ""فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي جمعتها الشركة واستخدامها"" بحيث لا يمكن عرضها أو استخدامها لأي غرض آخر. معالجة. الأمور المتعلقة بتركيب وتشغيل ورفض جهاز جمع آلي للمعلومات الشخصية تقوم الشركة بتشغيل ""ملف تعريف الارتباط"" لتخزين واسترداد المعلومات الخاصة بك من وقت لآخر. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير جدًا يتم إرساله إلى متصفحك بواسطة المستخدم لتشغيل موقع الويب ويتم تخزينه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط للأسباب التالية: o الغرض من الاستخدام مثل ملفات تعريف الارتباط ١. تقديم خدمات تسويقية وشخصية مستهدفة من خلال تحليل وتيرة الاتصال ووقت الزيارة للأعضاء وغير الأعضاء، وفهم تفضيلات المستخدم واهتماماته، وتتبع الآثار، وفهم درجة المشاركة في الأحداث المختلفة وعدد الزيارات، إلخ. ٢. لديك خيار تعيين ملفات تعريف الارتباط. لذلك، يمكنك السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط، وطلب التأكيد في كل مرة يتم فيها حفظ ملف تعريف الارتباط، أو رفض حفظ جميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعيين خيار في متصفح الويب الخاص بك. o كيفية رفض إعدادات ملفات تعريف الارتباط 1. في طريقة رفض إعداد ملفات تعريف الارتباط، عن طريق تحديد خيار متصفح الويب الذي يستخدمه العضو، يُسمح بجميع ملفات تعريف الارتباط، ويتم التأكيد في كل مرة يتم فيها حفظ ملف تعريف الارتباط، ويتم تعيين جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك رفض الحفظ. 2. مثال على طريقة الإعداد (في Internet Explorer): أدوات> خيارات الإنترنت> معلومات شخصية في الجزء العلوي من مستعرض الويب. 3. ومع ذلك، إذا رفض العميل تعيين ملفات تعريف الارتباط، فسيكون من الصعب تقديم الخدمة.